628011, Ханты-Мансийский - Югра автономный округ, город Ханты-Мансийск, ул. Чехова, д.9

Обращения граждан

Личный приём граждан осуществляется руководителем учреждения каждую среду, четверг с 15:00 до 18:00 по предварительной записи по телефону 8 (3467) 33-32-72.

Письменные обращения граждане могут направлять в электронном виде на почту: muzgeo@muzgeo.ru

График работы учреждения:

Понедельник – пятница – 09:00-18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)

Сб-Вс – выходные

Положение об организации работы с обращениями граждан
Как записаться на занятие (экскурсию)?

Записаться можно одним из трёх способов:

1. По телефону: +7 (3467) 33-29-06, 33-09-42.

2. В социальных сетях: через личные сообщения в официальном сообществе музея «ВКонтакте».

3. На сайте, через форму обратной связи:
Заказать занятие
Заказать экскурсию

Важно: при записи через сайт заявка считается принятой только после подтверждающего звонка от нашего сотрудника. Пожалуйста, дождитесь обратной связи.

Где посмотреть перечень актуальных музейных занятий?

Актуальный перечень занятий размещён на официальном сайте музея по ссылке:

https://muzgeo.gosuslugi.ru/svedeniya-ob-organizatsii/informatsiya-o-deyatelnosti-organizatsii/muzeyno-pedagogicheskoe-zanyatie/

Обратите внимание: занятия проводятся только по предварительной записи. Заявки принимаются не менее чем за сутки до начала мероприятия.

Можно ли приобрести билеты онлайн?

Да, приобрести билеты онлайн можно на платформе «Вмузей»:

https://vmuzey.com/museum/bu-muzey-geologii-nefti-i-gaza

Оплата возможна банковской картой, а также по «Пушкинской карте».

Важное уточнение: для некоторых мероприятий (в отличие от обычных экскурсий) требуется предварительная запись. Покупка билета онлайн не отменяет необходимости записи. Сначала оформите заявку на участие, дождитесь подтверждения - затем приобретайте билет.

Сколько стоят билеты?

Полная информация о ценах доступна на странице:

https://muzgeo.gosuslugi.ru/svedeniya-ob-organizatsii/informatsiya-o-deyatelnosti-organizatsii/

Входной билет:

Взрослые — 170 рублей.

Посетители от 7 до 17 лет — 100 рублей.

Льготный билет — 100 рублей.

Бесплатное посещение: каждый первый четверг месяца вход в музей свободный для всех категорий посетителей.

Что входит в обзорную экскурсию?

Обзорная экскурсия - это полный маршрут по всем экспозициям музея. Вы познакомитесь с ключевыми темами: геологическая история региона, коллекции минералов, история освоения нефтяных и газовых месторождений, современные технологии добычи.

Какие мероприятия проводятся для детей?

Для детей в музее регулярно проходят музейно-педагогические занятия. Это интерактивные программы, лекции и практикумы, адаптированные под разные возрастные группы (от дошкольников до старшеклассников). Актуальное расписание - https://muzgeo.gosuslugi.ru/svedeniya-ob-organizatsii/informatsiya-o-deyatelnosti-organizatsii/muzeyno-pedagogicheskoe-zanyatie/

Нужна ли предварительная запись на мероприятия?

Это зависит от формата мероприятия.

Для экскурсий и музейно-педагогических занятий - запись обязательна.

Для культурно-массовых мероприятий (праздники, акции, лектории в свободном формате) - запись, как правило, не требуется.

Мы всегда указываем необходимость предварительной записи в анонсах и информационных материалах к каждому мероприятию. Если сомневаетесь - уточните по телефону.

Есть ли в музее бесплатные дни и льготные категории?

Да. Каждый первый четверг месяца - единый день бесплатного посещения для всех.

Льготный билет (100 рублей) предоставляется:

Пенсионерам РФ;

Учащимся очной формы обучения учреждений начального и среднего профессионального образования РФ и стран СНГ (Белоруссия, Молдова, Армения, Азербайджан, Казахстан, Узбекистан, Таджикистан, Киргизия);

Инвалидам III группы;

Студентам высших учебных заведений очной формы обучения РФ.

Право на бесплатное посещение (при предъявлении подтверждающего документа) имеют:

Дети до 6 лет включительно;

Многодетные семьи (трое и более детей);

Участники СВО и члены их семей;

Жертвы политических репрессий;

Участники и инвалиды Великой Отечественной войны;

Герои Советского Союза и Герои РФ, полные кавалеры ордена Славы;

Неработающие инвалиды I и II групп;

Военнослужащие срочной службы;

Дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, дети-инвалиды;

Воспитанники детских домов;

Сотрудники музеев (РФ и члены ИКОМ);

Лица, награждённые знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;

Ветераны боевых действий;

Почётные доноры;

Сопровождающие инвалидов I и II групп;

Один сопровождающий на группу от 10 человек.

Разрешена ли фото- и видеосъёмка в залах?

Любительская съёмка (на телефон или фотоаппарат без вспышки, штатива и дополнительного света) - разрешена бесплатно.

Профессиональная / коммерческая съёмка (с использованием света, стоек, штативов, панорамной техники) - платная. Стоимость - 1000 рублей согласно прейскуранту музея. Необходимо предварительно согласовать проведение с администрацией.

Можно ли принести в музей свой минерал или окаменелость, чтобы специалист его оценил?

Принести и показать - можно. Наш специалист с интересом посмотрит ваш образец и выскажет своё мнение как профессионал.

Однако обращаем ваше внимание: музей не даёт официальных геммологических, товароведческих или оценочных заключений. Это не входит в нашу компетенцию. Полноценную экспертизу (подлинность, стоимость, точный состав) проводят лицензированные организации. Мы не гарантируем, что сможем верно определить редкий образец «на глаз», но всегда готовы помочь советом в пределах наших знаний.

Сайт использует сервисы веб-аналитики Яндекс Метрика и Цифровая культура с помощью технологии «cookie», чтобы пользоваться сайтом было удобнее. Вы можете запретить обработку cookies в настройках браузера. Подробнее в Политике.